Igyekszünk megválaszolni minden kérdést, amely benned felmerülhet. Ha mégsem gondoltunk mindenre, kérünk, vedd fel velünk a kapcsolatot!

Az átmérőt hogyan méritek?

A levélvégektől nézzük, tehát a külső átmerőt mérjük. Természetesen, ha a tömegből olykor-olykor kilógnak hosszabb ágak, akkor a sűrűbb részt vesszük figyelembe.

 

Milyen az ajtódíszek hátoldala? Üvegajtóra is lógathatom?

A díszeket hungarocell, vadszőlőinda vagy széna koszorúalapra kötjük. A hátoldaluk ennél fogva nem mutatós. Ha kétoldalas díszt szeretnél, vagy csak épp eltakarni valamivel a hátoldalt, kérünk, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Az ajtódíszek hátoldala nem karcolja az ajtót?

A díszek hátulját gondosan átnézzük, de te is tégy így, hogy ne maradjon karcoló rész. A dísz ajtóval érintkező felületeire ragaszthatsz öntapadós filckorongot.

Pontosan azt a koszorút kapom, ami a képeken látható?

Törekszünk arra, hogy a képeken látható díszeket reprodukáljuk, de ezek kézműves termékek, és nincs két tökéletesen egyforma dísz.

A képeken a színek ugyanolyanok, mint a valóságban?

Nekünk is érdekünk, hogy elégedett légy a végeredménnyel, ezért természetes fénynél szoktuk fotózni a termékeket. Effekteket nem használunk. Igyekszünk minél színhelyesebb képeket feltölteni, de előfordulhatnak árnyalatbeli különbségek a valóság és a képernyőn látható termékek között. 

Mi van, ha csak 1 darabot mutat készleten a rendszer, de én 2-t szeretnék?

Kérlek, vedd fel velünk a kapcsolatot, mert lehet az oka piaci alapanyaghiány.

Mennyire időjárásállóak a díszek? Kertkapura szánnám.

Alapvetően minden díszt fedett, védett helyen érdemes használni, és extrém időjárás esetén beltérre vinni. Azokat a díszeket javasoljuk fedetlen helyre, amelyek nem tartalmaznak selyemvirágot (selyemvirág minden szirmos virág pl.), és nincs rajtuk hamvasító por, amit az eső lemoshat. Éppen ezért mindig feltüntetjük a termék leírásában, hogy hol javasolt használni. Arra azért gondolj, hogy a kertkapura jól erősítsd fel.

Nagyon süti a nap a bejáratot, van ötletetek?

Az UV fakító hatással van a művirágra. Hallani UV sprayről, ami megvéd, de ilyet csak külföldi oldalakon találtunk. De valószínűleg mire kifakulna, már úgyis kiszemeltél magadnak egy újabb díszt...

Félek, hogy a szállítás közben sérülnek a díszek. Hogyan csomagoljátok őket?

Minden díszt ízlésesen csomagolva küldünk, kartondobozban, ajándékként is küldheted rajtunk keresztül. Sosem volt probléma a szállításukkal, legfeljebb kicsit fel kell tupírozni a leveleket, szirmokat (azért óvatosan ess neki). A dobozt ne dobd ki, mert nagyon hasznos a díszek szezonon kívüli tárolására.

A szárazvirág díszeket, ha teheted, személyesen vedd át, de megfelelően csomagolva tudjuk szállítani. Amit nem lehet szállítani, ott ezt a rendszer is jelzi.

Hogyan tisztíthatom a művirág díszeket? 

Langyos vízzel moshatóak a művirágok, de a hamvas hatást előidéző port nem érdemes lemosni. Portalanítani hajszárítóval tudod, a porszívó használata nem javasolt.

Vállaltok garanciát?

Két hónap garanciát vállalunk a virágkötészeti hibából eredő károkra. Nem tudjuk azonban vállalni a felelősséget, ha a művirág alkatrészek válnak el egymástól gyártási hiba miatt.